Conditions d’Utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur YK Business Solution (YKBS), votre partenaire en digitalisation en Côte d’Ivoire.

YK Business Solution est une entreprise ivoirienne immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier de Côte d’Ivoire sous le numéro RC [N°RC], au capital social de 1 500 000 FCFA, dont le siège social est situé à Abidjan – Cocody.

2. Acceptation des conditions

En utilisant nos services, vous déclarez :

• Avoir pris connaissance et accepté ces conditions
• Être en capacité de contracter avec YKBS
• Utiliser nos services conformément aux lois ivoiriennes
• Avoir défini précisément vos besoins avec nos équipes

3. Description des services

YKBS propose des services de digitalisation comprenant :

• Solutions logicielles en mode SaaS
• Services de conseil en transformation digitale
• Formations aux outils numériques
• Support technique

3.1. Support technique

Notre support est disponible :

• Par email : l.diakite@ykbusinesssolution.com
• Par téléphone : +33 7 51 42 96 08
• Du lundi au vendredi de 8h à 17h

4. Utilisation des services

Vous vous engagez à :

• Ne pas utiliser nos services à des fins illégales
• Ne pas copier, modifier ou redistribuer nos solutions
• Ne pas tenter d’accéder aux systèmes sans autorisation
• Respecter les droits de propriété intellectuelle

5. Comptes utilisateurs

L’accès à nos services nécessite la création d’un compte :

• Les identifiants sont personnels et confidentiels
• Vous êtes responsable des activités sur votre compte
• Vous devez nous informer de toute utilisation non autorisée

6. Tarification et paiement

Nos tarifs sont disponibles sur demande et peuvent inclure :

• Abonnements mensuels
• Forfaits annuels
• Services ponctuels

7. Propriété intellectuelle

Tous les droits sur nos solutions logicielles et contenus sont réservés à YKBS. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

8. Données personnelles

Nous traitons vos données conformément à notre Politique de Protection des Données et à la réglementation ivoirienne.

9. Responsabilités

YKBS s’engage à fournir ses services avec professionnalisme mais ne peut garantir :

• Une disponibilité continue des services
• L’absence totale d’erreurs
• La sécurité absolue des données

Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et ne pourra excéder le montant payé pour les services concernés.

10. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions en vous informant 15 jours à l’avance. Votre utilisation continue des services vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Durée et résiliation

Ces conditions s’appliquent tant que vous utilisez nos services. Vous pouvez résilier à tout moment par écrit.

YKBS peut résilier en cas de violation des conditions après mise en demeure restée sans effet.

12. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit ivoirien. Tout litige relèvera des tribunaux compétents d’Abidjan.

13. Contact